Son güncelleme: 11 Ekim 2026
KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, www.lokkadesign.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla BERAT YABACI ("Lokka") tarafından işlenmektedir.
- Adres: Turgutreis Bodrum-MUĞLA
- E-posta: info@lokkadesign.com
- KEP: [KEP adresi]
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi |
| Müşteri işlem | Sipariş, sepet, favori, iade/değişim talepleri, stok bildirimi talepleri, atölye tasarımları, yazışmalar |
| Finans | Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, fatura bilgileri (kart bilgileri tarafımızca işlenmez) |
| Görsel kayıt | Atölyeye yüklediğiniz görseller ve tasarım dosyaları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, şifrenizin geri döndürülemez özeti |
| Pazarlama | Ticari elektronik ileti onayı, kampanya tercihleri, izin vermeniz halinde analiz ve reklam çerezleri |
Kart bilgileriniz sitemizde girilmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli sayfasında alınır.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimat, iade ve değişim süreçleri | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve yasal saklama yükümlülükleri | Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) |
| Sipariş, kargo ve iade süreçlerine ilişkin bilgilendirme e-postaları | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) |
| "Stoğa gelince haber ver" talebinize yanıt verilmesi | Sözleşmenin kurulması (m.5/2-c) |
| Atölye tasarımınızın üretilmesi ve teklif hazırlanması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Talep, öneri ve şikâyetlerin yanıtlanması | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi | Hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (m.5/2-ç, f) |
| Uyuşmazlık halinde hakların korunması | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Kampanya, yeni ürün ve sepet hatırlatma e-postaları | Açık rıza ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki onay (m.5/1) |
| Analiz ve reklam çerezleri ile ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü | Açık rıza (m.5/1) |
4. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerektiği ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları: siparişinizin ve iade gönderinizin teslimi için ad, adres ve telefon bilgileriniz.
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları: ödemenizin alınması ve iadesi için sipariş ve tutar bilgileri.
- E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcıları ve mali müşavir: yasal fatura ve muhasebe yükümlülükleri için.
- Barındırma, yazılım ve e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları: sitenin çalışması ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi için, veri işleyen sıfatıyla.
- Üretim ve baskı iş ortakları: atölye siparişlerinizin üretimi için tasarım ve sipariş bilgileri.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: yasal talepler ve yükümlülükler kapsamında.
5. Yurt dışına aktarım
Bilgilendirme e-postalarının gönderimi için kullanılan e-posta servisleri ile izin vermeniz halinde kullanılan analiz (Google Analytics) ve reklam (Meta) araçlarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Hizmet sağlayıcılarımıza yapılan aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında Kurul tarafından ilan edilen standart sözleşmeler ve diğer uygun güvencelerle; analiz ve reklam çerezleri aracılığıyla yapılan aktarımlar ise çerez tercihlerinizde vereceğiniz açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilir. Çerez izninizi dilediğiniz zaman sitenin alt kısmındaki Çerez tercihleri bağlantısından geri alabilirsiniz.
6. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; üyelik, ödeme, iletişim, iade, stok bildirimi ve atölye formları aracılığıyla, sitemizde kullanılan çerez ve benzeri teknolojilerle, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya yazışmalarıyla ve Shopier mağazamız üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödeme kuruluşunun ilettiği sipariş bilgileriyle, elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları | İlgili mevzuat gereği 10 yıl |
| Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme kayıtları | En az 3 yıl |
| Üyelik bilgileri | Üyelik süresince; hesap kapatıldıktan sonra yasal zamanaşımı süresince |
| Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları | Onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl |
| İşlem güvenliği kayıtları | Mevzuatta öngörülen süre kadar, en fazla 2 yıl |
| Sepet hatırlatma ve stok bildirimi talepleri | En fazla 1 yıl |
Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sorumlusuna başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte;
- Islak imzalı dilekçe ile Turgutreis Bodrum-MUĞLA adresine elden veya noter aracılığıyla,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile [KEP adresi] adresine,
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@lokkadesign.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Üyeyseniz hesap bilgilerinizi ve e-posta tercihlerinizi Hesabım → Hesap bilgileri bölümünden kendiniz güncelleyebilir, hesabınızı kapatabilirsiniz.